Kargo politikası

Son güncelleme: 25 Ağustos 2026

Bu Kargo Politikası, Lucky Baby Kids Boutique üzerinden Türkiye içindeki adreslere verilen siparişler için geçerlidir.

Sipariş hazırlama

Ödemesi onaylanan siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanarak taşıyıcıya teslim edilir. Hafta sonları, resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk veya stok kontrolü hazırlık süresini etkileyebilir. Kişiye özel hazırlanan ürünler için farklı bir süre ayrıca bildirilebilir.

Kargo ücreti

Türkiye içi 1.500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlere uygulanacak kargo ücreti, ödeme tamamlanmadan önce sepet veya ödeme sayfasında gösterilir. Ek ücret gerektiren özel teslimat seçenekleri ancak açık onayınızla uygulanır.

Teslimat süresi

Tahmini teslimat süresi seçilen adrese, taşıyıcıya ve dönemsel yoğunluğa göre değişir. Taşıyıcıya teslimden sonra takip bilgisi mevcutsa e-posta veya sipariş sayfanız üzerinden paylaşılır. Taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça sipariş, mevzuatta öngörülen en geç 30 günlük süre içinde gönderilir.

Adres ve teslimat

Sipariş sırasında teslimat adresini ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekir. Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği için bize ulaşabilirsiniz; taşıyıcıya teslimden sonra değişiklik garanti edilemez. Teslim anına kadar taşıma sırasında oluşan kayıp ve hasardan, yürürlükteki mevzuat uyarınca satıcı sorumludur.

Gecikme, kayıp veya hasar

Kargonuzun olağan sürede ulaşmaması, takipte teslim edildiği görünmesine rağmen elinize geçmemesi veya ambalajın hasarlı gelmesi hâlinde sipariş numaranızla en kısa sürede bize bildirin. Hasarlı teslimatlarda ürünün ve dış ambalajın fotoğrafları incelemeyi hızlandırır; bu talep yasal haklarınızı sınırlandırmaz.

Siparişin tesliminin imkânsızlaştığı bir durum oluşursa size en geç üç gün içinde bilgi verilir ve tahsil edilen ödemeler, teslimat masrafları dâhil, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün geçici olarak stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

İletişim

Kargo desteği için: luckyybabyykidss@gmail.com · +90 850 309 0367